Не возвращают предоплату за машину?

FixXxeR
Условия и срок возврата прописаны в договоре.

о чем и речь :) в салоне говорят подожди, и человек идет на форум спрашивать чего теперь делать,
вместо того чтоб договор прочитать и действовать по ситуации: 1. ждать, 2. жаловаться, 3. скандалить, 4. идти к юристу, вариантов миллион!

Nastyushina mama
мне орать
??

читать договор по нему какие условия возврата денег?

а "обеспечительный платеж, остающийся у продавца" называется задаток. и в договоре должно явно прописываться, что это договор задатка.
про задаток продавцы боятся писать, потому как если они не привезут машину, вы вправе требовать задаток в двойном размере. так что пишите претензию с требованием расторжения договора на основании ст 32 ЗоЗПП. пусть обосновывают фактически понесенные расходы.

нашла на автофорумах, может поможет. Возьмите в помощь юристов

Nastyushina mama
что в договоре то?

у неё на руках скорее всего обычный договор-купли продажи. У нас обе машины куплены по таким,с прописанной в нем суммой предоплаты. Товар она не получила, хочет деньги взад. Ничего криминального в этом нет.

FixXxeR
Какой хоть салон то

кстати да

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

вдогонку к коменту. из закона о защите прав потребителя

Lenka07
Товар она не получила, хочет деньги взад. Ничего криминального в этом нет.

дак конечно нет, просто

Nastyushina mama
в салоне говорят подожди

а автор хочет

Аноним
орать

Пузырик
просто продавец устанавливает срок возврата...

по закону он максимум 10 дней и в той форме как платил покупатель ;) Если это был нал то покупатель решает удобно или нет ему получить на счет, а никак не продавец

Nastyushina mama

орать я ей советую. самый действенный способ кстати. ;)

Nastyushina mama
обычно залог вообще не возвращается, а вам тут даже вернут чуть погодя - не самый плохой вариант

мне вернули в день обращения - расторжения договора, спокойно без истерик, просто подошла и сказала передумала покупать машину...

салон озвучте !!!

Markiz@
мне вернули в день обращения - расторжения договора, спокойно без истерик, просто подошла и сказала передумала покупать машину..

такая же ситуация была.

залог и аванс - разные вещи юридически.
Залог, если было заключено соглашение о залоге, действительно возврату не подлежит.
аванс - возвращается, его не имеют права удерживать.
См.договор, как уже 500 раз посоветовали.

Повлиять сейчас как можете: скажите, что идете в комитет по защите прав потребителей, начисляете пени на эту сумму и подаете в суд на возмещение суммы с пенями (хотя они конечно копеечные), ну и рассказываете на всех форумах города о том, как работает этот салон:)
больше ничего не сделаете сейчас.