Это сейчас норма или весь бизнес оборзел?

Бронировали отель на новогодниепраздники. Внесли предоплату за первые сутки с 31 на 1. В отеле хотели остаться до 3го.
Сегодня передумала, пишу им об отмене. Они говорят ок и не возвращают предоплату за первве сутки, типа мы же вас предупредили перед бронированием.
Ну мало ли что предупредили, тогда думала поеду, а сейчас решила не поеду.
Они давят мол сама же согласилась и это подтвердила в переписке
Я знаю это итак. Но сейчас хочу вернуть деньги
Они вернули сразу, но предупредили что больше мне ничего не забронируют! Хамы!
Только клиентов теряют!
Посмотрела интереса ради и у многих такие правила
Как бороться? Когда хочешь услугу, но без такой вот борзоты

Аноним 478: типа мы же вас предупредили перед бронированием.
Ну мало ли что предупредили, тогда думала поеду, а сейчас решила не поеду.

это вы оборзели. Вас предупредили об условиях сделки, а вы согласились, и теперь решили ее отменить. Пусть у вас по такому принципу когда-нибудь сделка купли-продажи сорвется, как бумеранг, просто потому что вторая сторона передумала, от души желаю

Аноним 478: Когда хочешь услугу, но без такой вот борзоты

Читать на что соглашаешься и не выкручивать руки бизнесу своими капризами, а следовать договору, на который сам же и подписался

Аноним 478: предупредили что больше мне ничего не забронируют

Молодцы, неадекватных клиентов нужно помещать в черный список

Не весь бизнес оборзел. Бронирую через яндекс, в основном бесплатная отмена за сутки.

Аноним 478: Как бороться? Когда хочешь услугу, но без такой вот борзоты

Становиться постоянным клиентом хороших отелей, которые готовы вам (как такому клиенту) бронировать номера без предоплаты

Отельеров можно понять, люди новогодние праздники планируют заранее, конечно, они берут предоплату, если вы не приедете, то будут хотя бы сутки без простоя.

Аноним 478: Только клиентов теряют!

Таких клиентов как вы и не надо. Зря вернули, надо было проучить вас.

Вас заранее предупреждали о том, что предоплата не возвращается, вы согласились на эти условия. Почему отель должен нести убытки только из-за того, что вы резко передумали? А если таких, как вы, необязательных, будет половина? Они же вам еще и навстречу пошли, деньги вернули, имели полное право этого не делать, а вы все равно не довольны Таким, как вы, самое место в черном списке

Какая авторша наглая. Не отель оборзел, а вы. Зря вам отель пошел навстречу!

Аноним 478,
Вы представитель отеля, признавайтесь?
Решили представить ситуацию противной стороны и насладиться гневными комментами?

Калина Малиновa®: Может там какая коробка от телевизора забронирована была.
Нормальные отели ничего бы ей не вернули.
Чушь какая. Все же разводка.

я тоже так думаю, они даже в перепалку вступать не будут, закон на их стороне

Автор вы правы. Юрист разьясняла, что если услуга не оказана, то за что брать деньги.

Аноним 478: Только клиентов теряют!

Каких? Которые приносят убытки? Да, они выдохнули и заблокировали Вас.

Что бы тут не говорили, а по закону вы правы.

Калина Малиновa®: Нормальные отели ничего бы ей не вернули

Как раз таки нормальные отели не будут портить репутацию разбирательствами, судами, тк если бы автор решила вернуть деньги за бронь уже через суд, то закон на ее стороне+судебные издержки, моральная компенсация в таком случае легла бы на ответчика

Аноним 86: услуга не оказана, то за что брать деньги

Услуга брони оказана, она платная по условиям договора в размере первой ночи.

Аноним 478: Как бороться?

бронировать без предоплаты, будет дороже..