Раздолье. Как бы вы отреагировали? Или я куку?

Мы тоже в раздолье попадали, выбирали номер улучшенный,приехали по факту стандарт дали.Когда начали выяснять и показывать что на сайте номер по другому выглядит и размер номера и кресла есть,а по факту один стул.Только тогда они согласились.Но было очень не приятно от их обмана и этой всей ругани на отдыхе .

Аноним 953: Посмотрите что такое инфант. До 2 лет ребёнок. Или тоже опечатались

Нет, не опечаталась и мне не надо никуда смотреть, я прекрасно это знаю сама. В отличие от вас, которая слышала звон, да не знает где он. Выражайтесь русской терминологией

Автор, напишите отзыв. Я бы даже с начальником переговорила о такой ситуации. Считаю, что вина полностью на них. Очень неприятная ситуация. Семья приехала отдыхать на «все включено», а не думать, где раздобыть питание.
Очень жаль, что у нас такой отвратительный сервис за немалые деньги.

Никто ведь не знает, что по тел. Говорил администратор, все со слов гостьи. Теоретически, мог администратор на этом не сделать акцент, тк при бронировании по тел. Нужно много текста произнести. А вы на фразу « все включено» решили, так как вы это себе представляли. Если ребёнок бесплатно, без предоставления спального места, то странно, почему места нет, а еда должна быть??? А на сочетание «шведский стол» сразу мысль возникает -«Ура -всех накормлю». В отеле я думаю ваш случай разберут и сделают правильные выводы. Как же мы все любим всех в дурном подозревать? Тревожные и злые мы стали намного чаще чем довольные и счастливые. Хороших вам мест отдыха и хорошего настроения.

Ездили туда пару раз ещё годах в 2010-2012, порции уже тогда были мизерные, мужику наесться не хватало вообще (всегда попадали на порционную еду)
Цены с тех пор вижу выросли в разы, а порции ещё уменьшились 🙊

Аноним 937: Нет, не опечаталась и мне не надо никуда смотреть, я прекрасно это знаю сама. В отличие от вас, которая слышала звон, да не знает где он. Выражайтесь русской терминологией

Тодлер то что значит в русском языке? Или в иностранном. Что значит инфант, разобрались, надеюсь. Сидите дома учите язык)) ну или просто дома

Вот оплата счета с инфантом

Аноним 953,
А у нас не так

У нас прописано именно словами: тур всё включено 2 взрослых 2 ребёнка
При том, что здесь вообще трое детей указано. Я звонилаи- сказали опечатка и отметили двух детей

Аноним 953: Что значит инфант, разобрались, надеюсь. Сидите дома учите язык)) ну или просто дома

Он у меня давно уже выучен вам бы лучше принять к сведению, что еще не особо разбираетесь в терминах, да спасибо сказать, что вас подкорректировали. В следующий раз уже не ляпните подобное

Аноним 694: А на сочетание «шведский стол» сразу мысль возникает -«Ура -всех накормлю». В отеле я думаю ваш случай разберут и сделают правильные выводы

эта "дурная" привычка осталась от комфортного отдыха заграницей, где инфанта кормят, развлекают и проч, а отнюдь не от любви к "халяве" за 15-то тысяч в давно уставшем отеле
Я за эти деньги в шикарных отелях в Москве прекрасно отдыхаю с детьми

Аноним 937,
Автор, вы абсолютно правы в своём негодовании. Сочувствую. Все не читала не знаю, говорили вы с администраторами, но они должны либо бонус какой нибудь предоставить, либо скидку сделать.

Нифига у вас у вас двухлетка ест.

У нас как-то в другом месте чисто случайно выяснилось, что утром только шведский стол, при том, что днем и вечером обычный режим кафе. Цена -1000 р. за одного, пускают строго одного человека. 4000 на семью на завтрак..... В итоге наелись плотно на ужин, на завтрак были орехи, бананы с собой. С голоду не умерли, но мало приятного.
На сайте информация тоже наверное была.... но я также сразу с администратором по телефону общалась. Он сказала, есть кафе, часы работы, на завтрак каша точно будет. Про шведский стол ни слова.

Не, я еще могу понять с 0 до полутора, например, без еды. Все ж там титьки, пюрешки и так далее.
Но до 3х без еды - ну как-то….
Я бы скандал может и не стала учинять, но разбора ситуации бы попросила. И отзывов оставила бы. Вы не скажете, другой не скажет - в итоге все остаётся как есть, отель рубит бабки, клиенты - ну подумаешь, пара недовольных сумма немаленькая за проживание.