Озон

Аноним 244,
Сами и не предложат, пока не попросишь, это правда

С пакетами всё интересно.
Я обычно в ашане покупала, они там дешёвые и красивые.
Теперь самый недорогой стоит раза в три четыре дороже..
Так что видимо дело в этом, что взлетела цена производства. И не копейки по факту, вот и стали жлобить.

Дусёчек: Вопрос, что хотел Озон

Продать товары по мнимым скидкам. У них получилось. Привлечь максимальное число клиентов. Тоже получилось. Товары доставляются, но с задержкой. Тоже самое вб, алиэкспресс. В период распродаж задержки всегда есть. Поэтому нужно покупки планировать и всегда думать, а что, если не придет вовремя

Аноним 991,
Попробуйте написать в вопросах к товару. Там можно и не купившим товар писать

Аноним 991,
Недавно случайно узнала, что озон за каждый день просрочки доставки должен покупателю выплатить 0,5% от стоимости товара. Для этого нужно в службу поддержки написать по кнопке "пожаловаться". Но они это сделают, только когда уже получишь товар и то опять нужно будет напомнить. Просто не все об этом знают. Я сейчас активно этим пользуюсь, реально уже достали, что никакой ответственности по своим обязательствам не несут.
Может конечно совпало, но последние заказы у меня стали вовремя приходить.

В вашем случае не знаю, что можно сделать раз заказ отменен, раньше они за такое балы начисляли, теперь вообще расслабились. Продавцов за отмену заказа штрафуют, а пострадавшему покупателю кукиш с маслом

Аноним 991,
Да, вот именно это и возмущает,,по этому с чистой совестью теперь каждый раз требую неустойку.

а если сначала перенесли заказ, а потом отменили? За отмену нет компенсации случайно, ну и дни ожидания от переноса срока как этом случае возмещаются?

Меня тоже озон подставил под Новый год. Заказала 15 декабря, а утром когда заказ должна была получить 25 декабря его отменили
Негодую прям- подарок под елочку теперь получу 5 января

Вообще не знала, что продавцы могут заказ отменить

Аноним 497,
И вам ещё "повезёт", если продавец сам отменит (это значит что сразу будет возрат денег)
Мне не повезло(( чтобы не делать возрат денег, мой заказ тупо висит в статусе " У курьера" все мои сообщения в поддержку мимо((( сама я отменить не могу, только через оператора. Вот это уже мошенничество, я считаю, деньги тупо пустили в оборот

Аноним 691: Два заказа с доставкой курьером, От 5 декабря была доставка на 12, перенесли на 17. От 7 декабря просто статус в работе, даже не в доставке. Заказала на свой страх вчера в пункт самовывоза, к 22 числу стоит срок. Надеюсь всё приедет до нового года...

Вот даже не смешно (
Всё привезли, кроме заказа от 5 декабря, переносили доставку 4 раза, с 26 числа "время доставки на уточнении", а там подарки...

Не понимаю их аховую логистику, кто её организует, это же треш в чистом виде. Заказ от 7 числа мне доставляли 3 разных курьера в течение недели, буквально по частям.... Вот и зачем столько покатушек

Я тоже продавец на Озоне, отгружаем все вовремя. В итоге посылки теряет сам Озон, склады у них переполнены. Там такой бардак в декабре, горы, огромные горы товара продавцов !
Они их не успевают разгребать и отправлять покупателям. В итоге просто отменяют когда все сроки просрочены, хорошо если товар возвращают продавцам, чаще нет. Убытки хорошие в этом месяце ((

AмOзонка,
лютик,
Кошмар, девочки. И это 21 век! Должен быть какой то регулятор (