Новая машина не едет ,посоветуйте кто сталкивался с гарантией?

Добрый вечер, в июле этого года купила машину Киа рио. Все было хорошо,а вчера сажусь и понимаю что она
не едет, необычный звук при нажатии на газ, скорости переключает еле-еле.
автомат.
Какие мои дальнейшие действия? записалась в салон где покупала на диагностику, эвакуатор завтра вызову чтоб увезли.
Диагностика сказали платная, но в чем тогда смысл гарантии? и должны ли дать подменный автомобиль?
короче я в ступоре полном...

Марси) ,
Гарантийный договор читайте

Бензин есть, лампочки лишние не горят

В киа есть же бесплатный эвакуатор, во всяком случае раньше был. Когда авто был на гарантии нам бесплатно доставили машину в салон и бесплатно починили ( т к случай гарантийный).

IriSka,
Киа асистенс? Вам просто повезло. Мне он один раз понадобился, мне предложили подождать недельку.

Вроде сказали что без проблем отвезут на эвакуаторе.

А правда что машины до 45 дней чинят?

А под капот кто-то заглядывал?

Марси) ,
\~real\~,
У меня один раз машина отключилась посередь дороги. Я думала поседею. С умным видом подняла капот - и устранила неисправность! Оказалось, контакт аккумуляторный на кочке слетел.

аноним,
В прогретую конечно

\~real\~,
А что туда смотреть? Я все равно нифига не понимаю, да и машина нулевая, с чего могла сломаться - даже предположить не могу

EВА,
Ну тут наверное не в аккуме дело, заводиться то она заводится.

Я не про вас, т.к понятно,что вы не понимаете. А поо того,кто хоть что-то в машинах понимает
Масла и жидкости бы проверили и вообще мотор послушали
Ну а сейчас только на диагностику тогда

добро пожаловать в клуб владельцев китайско-корейских поделок ))))))))

Марси) автор темы: Диагностика сказали платная,

ЧУШЬ! если это вина производителя - то все за счет ОД и диагностика и ремонт.

Марси) автор темы: должны ли дать подменный автомобиль?

ДА. если срок ремонта превышает 2 или 3 недели.. должны.
скорее всего у вас коробка полетела (при худшем варианте). при условии что сначала все было хорошо.... возможно пластиковый подшипник сцепления.... ну так себе.... при наилучшем - надо просто прокачать сцепление - завоздушен гидроцилиндр

-Nana-: ДА. если срок ремонта превышает 2 или 3 недели.. должны.

Зачем писать ерунду, если вы не знаете.
Автомобиль относится к технически сложным устройствам, поэтому подменный товар не выдаётся, согласно закону ЗПП.
По поводу диагностики, сначала вы подписываете коммерческий заказ -наряд, делают диагностику, по результатам, если не гарантия оплачиваете Вы, если гарантия, то ничего не оплачиваете и Вам возмещают эвакуатор (если авто реально не на ходу)

Марси) автор темы: правда что машины до 45 дней чинят?

Да, конечно, по закону гарантийный ремонт до 45 дней

В ДКП не прописано про случай ремонта и предоставления подменного авто?

аноним13: да что вы. а почему итогда тойота ВСЕГДА предоставляет подменный авто?

Это выбор тойоты