Гей, народ! Кто-нибудь когда-нибудь подрабатывал Тайным Покупателем? Собираю отзывы.

Свердловчанка
Гей, народ!

Не на тот сайт обратились

Ленко! Че это ты?

что ТВ насмотрелись? захотелось тоже?

автор
ТОка им шоли

:D

Свердловчанка
Гей,

эгегей уж тогда :D

Где тут Гей народ? Ты видела? :P

У меня подруга года 2-3 назад занималась этим :) 300-500 руб. за 1 торг. точку, щас, поди, раза в 2 подороже стало...

Гей-народ это круто :D

Каспер
Ленко! Че это ты?

+1 :D
Хто это у нас тут[img]yoursmileys.ru/msmile/card/m15176.gif[/img]

хочу попробовать.докопаться вежливо-это мы смогем.язык подвешен по профессии.где достать координатки,подскажите,пожалуйста.

www.mystery-shopper.ru/ideal-test.html

Мadeira
Гей-народ это круто

+1 :D

Тайный покупатель (Mystery Shopper)

Не секрет, что многие риски предприятия находятся в области так называемого человеческого фактора. При этом, некачественная работа персонала зачастую оборачивается потерей клиента.

Тайный покупатель оценивает сервис в банках, страховых компаниях, ресторанах, магазинах бытовой техники, мобильной связи, одежды, обуви, продуктовых супермаркетах, службах такси, автомойках.

Данная маркетинговая технология приобрела за послее время большую популярность. Ее особенность в том, что специально подобраные агенты выступают в роли настоящих покупателей, обстоятельно фиксируя после посещения все моменты взаимодействия с сотрудниками торговой точки.

Активное использование методики "Тайный покупатель" (или, как еще говорят "Таинственный покупатель") позволит:

• объективно оценить качество работы персонала;
• увидеть реальную ситуацию в зоне продаж компании в сравнении с ближайшими конкурентами;
• контролировать работу персонала с точки зрения выполнения внутрекорпоративных стандартов;
• определять наиболее узкие места в работе персонала;
• включать результаты в качестве составной части оценки персонала;
• отслеживать положительные изменения в качестве обслуживания клиентов.

География исследования: Екатеринбург, Свердловская область, УрФО.

Перечень работ для проведения мониторинга "Тайный покупатель":
№ Наименование работ Кол-во Стоимость работ
3.1. Разработка легенды тайного покупателя; разработка листа оценки, под задачи исследования и специфику Клиента.
2000-00
№ Наименование работ Кол-во наблюдений Цена за одно наблюдение
3.2. Телефонный звонок тайного покупателя с использованием сценария, заполнение листа оценки.
90-00
3.3. Визит тайного покупателя в точку продаж, проведение наблюдения с использованием сценария, заполнение листа оценки.
250-00
3.4. Визит тайного покупателя в точку продаж, проведение наблюдения с использованием сценария, проведение пробной покупки, заполнение листа оценки.
300-00

При большом количестве визитов и для постоянных Заказчиков предусмотрены скидки!!

В стоимость услуги входят: разработка методики исследования и опросных листов, проведение наблюдений, обработка информации, составление отчета.
Как правило, сроки проведения исследования не превышают – 13 рабочих дней.

Основные этапы проведения маркетингового исследования
"Тайный покупатель" от компании "Marka-Group" :

• выбор и согласование осовных критериев оценки на основе технического задания;
• разработка "легенды" и составление анкет для проведения посещений;
• бриф и подробный инструктаж агентов-тайных покупателей;
• составление оптимального графика проведения Mystery Shopping;
• сбор информации и контроль работ;
• обработка и анализ, подготовка аналитического отчета по результатам исследования.

Отдел по работе с клиентами
Телефоны:
(343) 379-51-06 (факс)
(343) 290-18-87
Озорнин Евгений,
Руководитель проектов,
eozornin@marka-group.ru

Лидовских Лариса,
Cпециалист по маркетинговым исследованиям,
larisa@marka-group.ru

Телефоны:
(343) 379-51-06 (факс)
(343) 290-18-87
Озорнин Евгений,
Руководитель проектов,
eozornin@marka-group.ru

Лидовских Лариса,
Cпециалист по маркетинговым исследованиям,
larisa@marka-group.ru
Звоните, мы с радостью ответим на любой Ваш вопрос
Контактная информация

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, 6, офис 205
ВОТ что нашла!!!!Сообщение было изменено пользователем 06-12-2008 в 23:43

www.rabota66.ru/vacancy/133887