Как получить номер сертификата доп образования, не получается через сайт

Зарегистрировалась на сайте навигатор дети. г. Екатеринбург. Ввела свои данные, данные ребенка. Дальше написано, читайте инструкцию, как получить, а по ссылке ничего нет. Мне нужно просто номер сертификата узнать. В садике должны были сами зарегить пару лет назад, писала заявление, но потом оказалось, что у них данных о нашем сертификате нет....