Не проходят паспортные данные 14 лет на госуслугах

Добрый вечер! 19 апреля получили паспорт в 14 лет, пыталась сразу запись учетную сделать на госуслугах,не прошли паспортные данные, обратилась в поддержку сказали недели через две снова попробуйте, прошло уже три недели и снова та же фигня не проходят проверку, сегодня уж всё что заглавными написано в паспорте так же отредактировала и снова послала и жду, у кого-то такое было, вообще почитала поняла что не у меня одной так, в чем проблема не понятно

панда,
Я бы сгоняла в ближайший ЦМУ, чтобы завели все сами. Делов на 15 минут.
С их техподдержкой месяцами можно переписываться безрезультативно.

панда,
В мфц или цму идите

панда,
Так же было. Вот, буквально вчера, обновила на госуслугах статус "проверить паспорт". Всё прошло удачно. Видимо, в базу медленно вносят.
И повторно СНИЛС проверять пришлось.

Всё прошло, 🙏🏼