как добраться до путевки?Я лох!

Писали заявление вставали на очередь,укомплектовали нас в группу,но в прошлом году в июне приняли постановление,что групп с 1,5 лет не будет -только с 2.Сказали,что в следующем году точно Вы в первых списках.Вчера звоню в садик,а мне говорят-вы у нас в списке 23,а за вами 8 льготников!Тпк что только в 2010 году.Как такое может быть?Сказали,что нужно какое-то уведомление брвть,потом с ним в садик опять!Я ничего не знаю про документы,бумажки,куда идти,звонить?Как все на самом деле должно быть?() мы живем в деревне,поэтому очередей там почти не бывает!Расскажите поэтапно что и как?