Списали минуты до ответа оператора

Неделю пыталась дозвониться до МНТК для записи на диагностику, отвечают все операторы заняты, ваш звонок такой то,музыка и так целый час . И в итоге так и не смогла связаться с оператором списали минуты за все время ожидания. Это правильно или нет подскажите?

Аноним 462: Это правильно или нет подскажите?

Правильно, вы же дозвонились, но телефон удерживается до ответа оператора 🤷‍♀️

Аноним 462: Неделю пыталась дозвониться до МНТК для записи на диагностику,

в чем проблема на электронку написать, отвечают

Аноним 462: И в итоге так и не смогла связаться с оператором списали минуты за все время ожидания.

с точки зрения потребителя это неправильно, но с точки зрения сотового оператора это честно, они всегда снимают деньги за это
странно, что вы только сейчас это обнаружили, мне кажется всю жизнь так было