Пряжу нельзя вернуть?

Девочки, купила пряжу, вышла из магазина, посмотреть цвет при дневном свете,
в магазине искусственное освещение, цвет не подошел,
вернулась через пару минут, сказали, что товар возврату не подлежит,
Это правда? Где можно посмотреть закон или статью?

Аноним автор темы Где можно посмотреть закон или статью?

в гугле

Снежинка в гугле

гугл путается в показаниях, по теме есть что?

Мягкая пряжа - если она в мотке, то при сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и с учетом того, что не прошло 14 дней со дня покупки, подлежит обмену. А при отсутствии аналогичного товара могут быть возращены денежные средства

в магазине говорят, что нельзя

и снова Если пряжа в упаковке, то можно обменять или вернуть
в магазине отказываются

Секуринега возращены денежные средств

собссна, я то же самое выше написала,
для магазина это не аргумент

Секуринега Если пряжа отпускается на вес или метраж

нет, в упаковке

Секуринега когда пряжа не подлежит возврату.

я не стала это копировать, потому что пряжа в упаковке,
мне бы номер статьи,
но спасибо

Вольха всегда с возвратом полный отказ

так вот вопрос, на каком основании отказ?
если это их хотелки, то меня это как-то мало волнует,
продавщица говорит, даже на чеке написано, что не подлежит возврату,
ну так на заборе тоже написано ))

Reggi а он согласно ЗЗПП

где, где это можно почитать? ))) я не могу найти

Аноним автор темы где, где это можно почитать? )))

Это не ЗЗПП, а список товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный правительством. Я бы не сказала, что пряжа расхолный м-л. Напишите претензию письменно с уведомлением или под подпись о вручении, пусть письменно обосновывают.

Reggi Пряжа в любом случае имеет метраж. Отмотать потребитель может, сдать не полный моток тоже,

Так можно спорить и о наличии-отсутствии штанов в спортивном костюме, если покупатель не добросовестный. А на деле моток можно взвесить, если имеются подозрения, или на экспертизу независимую, если уж совсем по закону.

jane air автор вот вам список того что вернуть нельзя.

Спасибо, Женя

аноним Напишите претензию письменно с уведомлением или под подпись о вручении, пусть письменно обосновывают

Кстати, да

аноним А на деле моток можно взвесить, если имеются подозрения

Девочки, я вернулась через 3-5 минут, пряжу даже из пакетика не доставала,
открыла посмотрела, дошла до другого магазина в десяти метрах и вернулась отдать обратно

Julia_Shu от конкретного магазина!

Все зависит только от законодательства, остальное собственные хотелки,
магазин атлант на щорса

Julia_Shu подойдите к окну в магазине - я так делаю

я даже не уверена .что в магазине были окна,
в том отделе, в глубине зала точно нет. окна на выходе не помню, возможно рекламой завешаны,
уже темнело, около 4х было,
окно не очень бы спасло

Julia_Shu Уточняйте этот вопрос перед покупкой пряжи!

да ну бросьте, я ее в первый раз в жизни покупала, мне и в голову не пришло уточнить,
это ж не лекарства и не труселя