Замена ВУ запись через госуслуги

Вчера записались, пошлину оплатили. Сегодня днем на почту приходит, что "Ошибка обработки заявления" Что это значит? Первый раз используем госуслуги простите за глупый вопрос.

А лучше позвоните. У меня ошибка такая была на другую услугу, позвонила проверили.

В ТП написали, молчат. Редактировать возможности нет(не понятно какие ошибки,что там не правильно в заявлении), только отмена, но это заново записываться на прием