про КАСКО, везде так?

мама автор темы Чем чревато, если до 19-го на ней ездить?

увеличением ваших расходов.
елси что-то произойдет и это будет в следствии эксплуатации неисправного авто - все за ваш счет.
я так попала. у меня был поврежден замок капота, на трассе капот открылся. стекло и крыша пострадали. ремонт за свой счет

мама автор темы какие и куда? Есть справка из милиции. Первичный прием в страховой на 19-еее!!!

подождите. вы должны в определенный срок заявить в страховую о дтп. вы заявили? вы должны подать заявление, подать справки.у в ас должны принять.
я понимаю что некоторые работают по записи. но не 2,5 же недели очередь.
езжайте в понедельник и подавайте доки. на отказ взять просите бумагу что отказывают у вас принимать.
работа по записи это личная инициатива СК.
приезжаете и говорите - покажите мне где в законе или договоре указано что доки не принимаются без записи. сразу говорите что ведете запись разговора и это будет приложено к жалобе в страх надзор, а так же вы обратитесь в суд в разрезе защиты прав потребителя и с требованием штрафа в размере 50% от суммы страховой премии за нарушение сроков.
и все.
что у вас за страховая????

мама автор темы что надо сделать, чтобы максимально снизить риск дальнейших разборок со страховой и максимально быстро восстановить машину.

вы знаете, где именно принимает северная казна заявления? я б советовала попробовать приехать к ним, на всякий случай. попробовать стрясти письменный отказ в принятии заявления о страховом случае, если не примут. мне странной кажется ваша ситуация. потому что п 9.1 правил прямо говорит о трех днях на уведомление.

мама автор темы Первичный осмотр в страховой на 19 февраля.

узнаете адрес отдела урегулирования убытков, приезжаете туда в рабочее время. Возможно прием доков идет как по записи, так и в порядке живой очереди. Придется ждать.

Секуринега у нас машину заставили вымыть и тщательно отфоткали

да, на осмотр машина должна предоставляться в чистом виде.
Обязательно уточните этот вопрос в своей СК и вымойте, чтобы не развернули с осмотром.

мама автор темы Чем чревато, если до 19-го на ней ездить?

если машина на ходу и не задеты важные "органы", то никто вам не может запретить использовать авто.

мама автор темы что там можно еще вычитать?

а у вас по договору какие условия ремонта?

мама автор темы что там можно еще вычитать? Сначала в страховую со справкой из ГАИ, потом к официалам. Оплачиваем дефектовку. Если оплачиваем сразу автоцентру, они тут же заказывают детали, по поступлению делают машину.
Если ждем, когда страховая оплатит официалам, вообще неизвестно на сколько затянется.

так если это противоречит условиям договора, и у вас прописан ремонт на СТОА не дилера, а любого другого, например, то страховая вам просто не согласует ремонт и все, заплатите свои деньги.

ВДУЧ если видите что фара разбита - какие сложности фару сейчас заказать?

у меня, например, возникли сложности))) 1.5м не могу получить направление на замену((((
по договору стоит дилер, отправили к "дилеру" страховой, там отказались принять машину в ремонт, как непрофильную. А на авторизованную станцию, не смотря на наличие договора, не дают направление из-за своих внутренних структурных тягомотин((.

Валенти

какая страховая?

У меня Ск тоже Северная казна, в октябре обращалась,( вечером поцарапала бампер-съездила в Гаи, взяла справку) приехала на след.день на чистой машине на Шевскую 2г/5 ( отд.урегулирования)все оформила в этот же день, потом 3 недели ждала сервис...Может в этом году по другому(((

Чета все сложно у вас, автор, какие то деньги за дефектовку платить собрались
Пример недавнего дтп
2.01 дтп, гибдд, звонок в страховую
12.01 обращение с письменным заявлением в страховую (первый рабочий день после зимних каникул)
30.01 готово направление к официалам, в осмотр ими автомобиля, согласование со страховой, заказ запчастей
07.02 (пока) ждем приглашения на ремонт
Ничего сложного, не так уж долго просто попали на зимние каникулы
Страховая Ренессанс

MissisMers Страховая Ренессанс

Emma 1.5м не могу получить направление на замену((((
по договору стоит дилер, отправили к "дилеру" страховой, там отказались принять машину в ремонт, как непрофильную. А на авторизованную станцию, не смотря на наличие договора, не дают направление

все оооочень сложно оказалось в моем случае

Emma

Что значит непрофильная машина? Хоть знать на будущее

MissisMers Что значит непрофильная машина?

например, дилерск. сервис Мерседес - ремонтирует Мерсы, авто других марок - непрофильные для данного сервиса

И не смотря на многобрендовость некоторых дилеров, автомобили многих марок будут непрофильными.

Emma по договору стоит дилер, отправили к "дилеру" страховой, там отказались принять машину в ремонт, как непрофильную. А на авторизованную станцию

Кому не нужны деньги?
Значит СК не выполнила свои обязанности
Да и если машина не сильно - зачем в принципе ехать к дилеру?

ВДУЧ Да и если машина не сильно - зачем в принципе ехать к дилеру?

машина новая
в договоре пункт - ремонт у дилера

ВДУЧ Значит СК не выполнила свои обязанности

только они не хотят этого признавать... затягивают, рассматривая возникающие нюансы, по 15 рабочих дней((

ВДУЧ Кому не нужны деньги?

страховая точно не хочет расставаться((((

Emma
машина новая
в договоре пункт - ремонт у дилера

Ну пусть СК решает
Документы в СК сдали, заявление написали, машину предъявили к осмотру
Все обязанности по договору выполнили? Читайте сколько у них времени

мама автор темы Сколько дней на выдачу акта осмотра? Или в тот же день выдадут?

вам акт осмотра не выдадут. первоначально страховая осмотрит машину, например, нет ли там тоталя (тотальной гибели авто), это можно прикинуть на глаз )) если у вас ремонт, зачем вам акт осмотра?

мама автор темы След. этап - "определить размер ущерба" - свою оценку делать будут, или только счет из автоцентра нужен? Они как между собой общаются (СК и автоцентр)? Полагаю, что СК выгодно максимально затягивать сроки оформления документов. Есть какие-то нормативы и общепринятые правила?

по идее, вы сначала приедете на дефектовку в сто. они осмотрят авто, определят, какие еще детали нужны. если их смета будет выше сметы ск, будут дополнительно согласовывать расходы с ск, затем закажут запчасти. вы в это время катаетесь, как есть. затем, когда на сто все пришло и все готово, у вас берут машину на ремонт. о идее с момента дефектовки на сто вы уже никакие бумажки никуда не таскаете, они все сами.
ск не то, чтобы прямо выгодно затягивать сроки, они просто тупо не торопятся. куда им спешить?
сроки выдачи направления на ремонт в правилах северной казны врде бы не указаны вовсе, поправьте меня, если я не права. ориентироваться в таком разе можно на сроки выплат, т.е. 20 дней. если по истечении этого срока направление не получите, шлите им претензию.

мама автор темы в продолжение темы: знакомые говорят, что дилер посчитает смету, СК оплатит нормочасы, а вот стоимость деталей с учетом износа автомобиля. Бред? Или действительно разницу надо будет доплачивать самим? Детали же будут ставится новые.

надо смотреть данный конкретный договор - у вас в договоре что прописано? с учетом износа или нет?

Не забудьте получить со страховой еще УТС ( утрата товарной стоимости авто) через суд самостоятельно или фирму.