Похоже страховая хочет нас кинуть, где проконсультироваться?

Короче в начале апреля, на не легальной стоянке, нам в бок авто въехал какой-то урод и скрылся. Приехала страховая ("Гута-страхование" АВТОКАСКА), составила схему, муж съездил в ГАИ, но не нашей машине, дали справку о ДТП "без осмотра автомобиля", открыли дело на поиск виновного, со слов охранника стоянки. В страховой авто сфоткали, обсчитали сумму ремонта. Муж уезжал на несколько месяцев. Сегодня сходил в страховую, принес справку о "закрытие дела", а ему говорят: "ой, а почему справка из ГАИ "без осмотра автомобиля", мы тогда можем только 3% от суммы выплатить. Че за фигня??? Они же видели справку раньше, и ничего??? Где бы проконсультироваться??? Кто чего знает??? :(