Кто нибудь знает, что можно предъявить автосалону?

Здраствуйте! Подскажите кто знает, можно ли что то предъявить автосалону, чтоб в нашу пользу. Ситуация такая: решили купить машину искали спецом чтоб была в наличии, нашли такой салон, приехали, готовы были заплатить и уехать, но там сказали вы заплатите часть, а вот ПТС придет через два дня тогда и заплатите всю стоимость и заберете. Вообщем мы заплатитли 10 проц от стоимости, прошло два дня и и они начали говорить что все завтро и дальше завтро и завтро уже точно, короче прошла неделя а они завтраками кормят. Дело се в тиом что она нужна для работы и муж уже неделю не работает, боюсь что так может продолжаться еще пару недель. Что делать?

читайте договор, по которому заплатили 10 процентов, там написано в какие сроки они обязаны передать вам автомобиль, если срок истек - пишите претензию

а так надо было искать не просто в наличии, но и с ПТС

Читали, написано в течении двух дней обязаны передать авто.

пишите претензию на имя директора автосалона, требовать можете от возврата аванса до скидки на авто, но самое реальное получить от них какую-нибудь приятность в виде дополнительного оборудования, стоимость приятности зависит от срока задержки авто

Понятно, спасибо,сегодня поедем писать претензию)

нету скан

У них у всех сначала машины приходят, а потом только ПТСы. У нас такая же ситуация, машина уже пару недель как пригнали, и каждый день завтраками кормят с этим ПТС, тоже подарки-скидки выбиваю.

у нас так было, муж коврика 4 фирменных выпросил)

SunJulia
У них у всех сначала машины приходят, а потом только ПТСы

за всех не надо говорить:) Ни я, ни муж, ни мама ни разу птс не ждали

ещё можно позвонить в представительство компании и на нехороших дилеров нажаловаться.

Юльчена
Что делать?

Бывали в такой ситуации. Покупали "Ниссан". Помог звонок на их горячую линию. Взяли ситуацию под свой контроль, закрепили за нами индивидуального менеджера и юриста (чтобы потом составить исковое заявление если бы машину вернули в срок, превышающий оговоренный договором ну и по ходу дела решал вопросы), два раза в день звонили с горячей линии и уведомляли как идут дела, в итоге всё решилось в 2 дня. Потом кроме менеджеров салона на передаче машины нам эти же менеджер и юрист присутствовали.

Яблоко
щё можно позвонить в представительство компании и на нехороших дилеров нажаловаться.

бывший муж в автосалонах на зап.частях работает.
вот этот способ воздействия-самый эффективный

немогу найти их горячую линию, они там вообще офигели мы им названиваем по 2 раза на дню они: да да перезвоним все узнаем и перезвоним и не перезванивают!

оптимистка :)

Ну может не все так поступают, но большинство. Просто в этом году многие друзья как раз меняли машины - и у всех такая же ситуация была.

Юльчена
немогу найти их горячую линию

какой автосалон-то?

восточный ветер, на маневровой. Хотела куда нить повыше позвонить как тут советовали но как бы я не вводила постоянно тел на маневровой всплывает, получается у них нет горячей линии :(

машина какой марки? hundai ?

FIAT

а также по телефону горячей линии FIAT 8 (800) 100-5002

www.fiat.ru/about/contacts/ не понимаю, КАК можно искать и не найти %)

Ой спасибо большое я часа два искала %) ща дозваниваюсь.

Как хорошо, на форуме можно спросить и все подскажут, так классно, я даж и не думала :)

Вы у перекупщиков купили что-ли? Так-то ПТС в теч. пары дней отдают, а то и в тот же.

нет, новая в салоне, нам тоже говорили что не более двух дней