Ozon заставит продавцов оплачивать доставку при отказе покупателя от товара

Источник: https://www.u-mama.ru

Фото: https://pixabay.com

С 5 марта маркетплейс Ozon вводит изменения в условия оферты для продавцов, касающиеся оплаты услуг курьеров в рамках «последней мили». При невыкупе товара и отмене заказа с продавцов удержат расходы на услуги курьеров, сообщают «Ведомости».

Из новых правил следует, что чем меньше процент выкупа товаров у продавца, тем больше издержек на оплату курьеров он понесет. Ранее эти издержки несла площадка, а продавец оплачивал последнюю милю только в случае успешной продажи.

Новые правила будут применяться с 5 марта. Стоимость доставки не должна превышать 500 руб. вне зависимости от того, был выкуплен товар или нет.

Представитель Ozon пояснил, что эти новшества уравняли условия в ситуациях, когда курьер выполнил работу, но покупатель не принял заказ. По его словам, под эту схему подпадает около 3% возвращаемых товаров. Если покупатель отменил заказ до того, как его выдали курьеру, платы за последнюю милю не будет.

Сотрудники Wildberries пожаловались на раздевания до белья при досмотрах

Россиян могут обязать регистрироваться на Wildberries и Авито через Госуслуги

Правильно , а то совсем люди уже обнаглели
Заказываю зачем то много всего и потом не забирают отказываются

Новости U-mama.ru: касающиеся оплаты услуг курьеров в рамках «последней мили».

Во-первых, что такое "последняя миля"?
А во-вторых, я правильно понимаю, что речь исключительно о курьерской доставке? С доставкой в ПВЗ всё останется по-прежнему?

Аноним 33: Заказываю зачем то много всего и потом не забирают отказываются

так все и останется на своих местах, просто раньше это оплачивал озон, а сейчас будет продавец товара. На покупателях это никак не скажется

Аноним 33: Правильно , а то совсем люди уже обнаглели
Заказываю зачем то много всего и потом не забирают отказываются

Так с продавцов, а не с покупателей же

Аноним 372: правильно понимаю

я вот нифига не поняла

Аноним 226: На покупателях это никак не скажется

Ну как это не скажется. Продавцы повысят цену на товары, чтобы отбивать свои расходы.

Аноним 226: На покупателях это никак не скажется

Ещё как скажется. Продавцы просто повысят цены. У озона и так нехилые проценты с продавцов. Теперь ещё дополнительная нагрузка на них. Учитывая что сама зон практически ни за что не отвечает перед продавцами, это повышение цен будет

Аноним 372: Во-первых, что такое "последняя миля"?

Последний этап в цепочке доставки

Аноним 372: во-вторых, я правильно понимаю, что речь исключительно о курьерской доставке? С доставкой в ПВЗ всё останется по-прежнему?

Судя по новости да, но последняя миля есть и при получении в пвз

Аноним 853: Ещё как скажется. Продавцы просто повысят цены. У озона и так нехилые проценты с продавцов. Теперь ещё дополнительная нагрузка на них. Учитывая что сама зон практически ни за что не отвечает перед продавцами, это повышение цен будет

ой не знаю как у этих продавцов формируется цена. по своему товару смотрю, закуп, так они по той же цене на озоне торгуют. Им как будто товар бесплатно отдают. Очевидной выгоды нет, она где-то в другом месте видать зашита.

Мы как продавцы. Ушли от озона. Столько комиссии не выгодно с ними нам продавать. Без озона прибыли больше. Вообще складывается ощущение что озон устраняется продавцов. Постоянно что то повышая за счет них.

Аноним 226: Им как будто товар бесплатно отдают

Или просто не умеют считать

Вайлдбериз лучший! ✌️

Аноним 853: Или просто не умеют считать

Умеют они считать. Это маркетплейсы самостоятельно, по своей инициативе снижают цену на товар, если продавец не успел отжать какую то галочку

"ФАС обязала Wildberries и Ozon согласовывать скидки с продавцами
Сейчас маркетплейсы устанавливают скидки автоматически за счет продавца, если тот вовремя не «снимет галочку»

До 28 февраля 2025 г. Wildberries и Ozon должны изменить условия и включать товары в распродажи только после подтверждения продавца, а также уведомить об изменениях ФАС, иначе регулятор возбудит дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Как сообщает ФАС, маркетплейсы изменили условия проведения акций на своих площадках. Они стали автоматически включать товары в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов и за их счет. «Такие действия несут существенные риски для предпринимателей: они лишаются права управлять ценами на собственные товары», – считает ведомство.

Аноним 33: Заказываю зачем то много всего и потом не забирают отказываются

С чего вы взяли, что много всего? Бывает заказываю одну вещь и не подошло по размеру например, а вещь нужная была, приходится отказываться.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы