Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Привезли другой корм. Не пойму: подделка что ли?

    Заказываем уже несколько лет в одном и том же месте. Отличается вид упаковки, отличаются гранулы, отличается вкус гранул. До этого были более рассыпчатые и соленые с мясным послевкусием. У нового корма не соленые совсем, плотные как камешки, послевкусие: как будто бы что то горелое съел.

    Коту предложила две кучки. Поел штук пять нового корма.

    С лева новый корм, с права старый. Отличается партиями (май 2023 и июль 2023), в интернете информацию о смене упаковки именно на "кожа и шерсть" не нашла.

    Как вы определили разницу вкуса? Попробовали оба корма?

    Напишите на почту Роял Канин такой это вопрос и узнаёте точно.

    Аноним 508,
    По цвету различаются, может хранение не правильное было

    Аноним 825: Попробовали оба корма?

    Да

    Аноним 825: Напишите на почту Роял Канин

    Не ожидала, что мне так быстро ответят. Написала по вашему совету. Написали что новая партия с новым оформлением, но продукт оригинальный.

    Аноним 508, добрый день. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Важно отметить, что от партии к партии наша продукция может иметь отличия, например, в зависимости от настроек экструдера на производстве может отличаться форма, размер и плотность крокет, а их цвет зависит от цвета поступающего сырья – оно может быть светлее или темнее в разных поставках. При производстве кормов эти параметры строго отслеживаются на соответствие спецификациям.

    Если Вы сомневаетесь в корме, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой заботы любым удобным для Вас способом:

    • позвонив по бесплатным номерам *735, +78002003735;
    • написав в WhatsApp +78002003735, в Viber (viber://chat?service=19298), в Telegram (@RoyalCaninRussia_bot);
    • написав на почту contact.ru@royalcanin.com.

    Максим_Сенин,
    Спасибо

    Максим_Сенин,
    Вот тут я удивилась, раньше на форумах так быстро не отслеживали отзывы

    Аноним 508: были более рассыпчатые и соленые с мясным послевкусием. У нового корма не соленые совсем, плотные как камешки, послевкусие: как будто бы что то горелое съел.

    И вы меня прям удивили. Я бы ни за какие деньги пробовать не стала

    Аноним 549: Вот тут я удивилась, раньше на форумах так быстро не отслеживали отзывы

    Роял в этом плане очень хорошо работал всегда. Именно за обратную связь и ответственность обожаю эту компанию.

    Аноним 549: Вот тут я удивилась

    Я тоже, причем дважды.
    Во-первых, что кто-то ест кошачий корм во-вторых, как быстро представитель компании здесь отписался
    Максим_Сенин,
    Вам огромный респект
    Все компании бы так работали!

    Представитель молодец, это безусловно. Автору то что делать? Кот не ест, запах и вкус странный.

    Аноним 508: У нового корма не соленые совсем, плотные как камешки, послевкусие: как будто бы что то горелое съел.

    ого, вот это повезло коту, хозяйка дегустирует корм.....

    Капризуля-я: хозяйка дегустирует корм.....

    Я тоже дегустирую. Вот одни колбаски попробовала - так они мерзкие, на зубах липнут как пластилин, не буду такое коту давать...

    Аноним 8: что кто-то ест кошачий корм

    они же вроде свалили, ингридиенты кончаются

    если кот не ест значит партия бракованая

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное