Диван Moon. Сильно пахнет.

Купили диван Moon, месяц уже как стоит, воняет ужасно. Первые 5 дней подождали, вроде как это нормально для новой мебели, но когда через 2 недели запаха меньше на стало, обратились в салон, муж написал претензию, вызвали эксперта. При нас сказал, да, запах сильный, скорей всего решение в вашу пользу будет, типа не переживайте. Сегодня пришёл ответ - по заключению эксперта запах не сильный, типа все в пределах нормы. Ну и отписка - проветривайте, пропылесосьте. Такая наглая ложь. Мы конечно в шоке, т.к.за этот месяц уже что только не делали - и пылесосили, и подушки на балкон выносили. А окно в той комнате у нас просто не закрывается, постоянное проветривание. Я уже цветы все убрала, чтобы не замёрзли. Воняет не только нам, кто приходит сразу чувствуют запах.
Девочки, что делать? Может было у кого-то так с диванами, в частности с Муном? Диван не дешёвый, и нравится, но вонь эта просто убивает. Думали купим нормальный диван и проблем не будет ( У родственников тоже Мун, не было такого. Какие ещё меры воздействия? Как рулиться? Напишите пожалуйста кто что-то знает по этой проблеме и свои случаи.

Яблоко: У меня мун ничем не пахнет и не пах.

У нас 4 Дивана этой фирмы. Не пах ни один. Какой-то брак значит, вызывайте независимого эксперта. Сами попробуйте понять, что пахнет? Ткань? Наполнитель? Деревяшки?

Яблоко,
Аноним 919,
Везёт, искренне завидую ) Мы тоже никак не ожидали от Муна такое.

Аноним 919: Наполнитель

Да, он. Мы так чувствуем. Разные эксперименты проводили и выяснили это.

Аноним 919: вызывайте независимого эксперта

Где взять его, куда вобще податься?

У нас кровтаь Мун, ткань, не пахнет. Пол года стоит, норм

marinichevaelena,
Нам все же удалось победить)) После кучи претензий и звонков предложили нам выбрать диван из салона. Наш вонючий приехали и забрали, мы съездили в салон и выбрали, нам подошёл даже больше ещё и удобный оказался. По цене кстати чуть дороже был, но пошли на уступки. Ещё столик отдали нам в подарок, который мы заказывали вместе с диваном, столик типа для завтрака или как он правильно называется не помню.
Сейчас я довольна очень, а тогда нервы конечно мы потрепали сильно с этим ((

Аноним 233,

Здорово, что довели до конца дело

marinichevaelena,
Где купили?

Аноним 233: вонючий приехали и забрали,

Признали брак?

Аноним 229: Признали брак

Видимо да, я уже плохо помню, муж в основном занимался этим, общался с ними, рулился.

Ежиха в кедах: 2 года….. поздравляю

Не))) Нам вскоре все поменяли после создания темы. Вы думали, что мы 2 года с пахнущим диваном живём? Не выдержали бы столько. Просто тему сегодня кто-то поднял (не я), поэтому отвечаю.

А на сайте отрицательный отзыв написать?