Затопили соседей.... Что делать?

Сдаём квартиру в другом городе, вечером позвонил квартиросъëмщик, сказал что в туалете лопнула труба. Воду оперативно перекрыл, но было поздно. С двух квартир приходили и сказали, что мы их подтопили. Они будут составлять акты. Вопрос вот собственно в чём: кто эти акты будет составлять? Могут там приписать больше по факту? Или позвонить и договориться так оплатить?
P. S. В 2020 году меняли все трубы

Смотря чья вина . Если УК, то они и будут возмещать

Аноним 699: кто эти акты будет составлять?

Акт затопления составляет УК, он фиксирует событие и пишет что явилось причиной.
Оценка ущерба это отдельная история. Пострадавшие могут обратиться к оценщику, если вы виноваты, то стоимость оценки с вас возьмут (плюсом к ущербу). Если согласны с суммой - надо не просто отдать деньги, а составить соглашение и расписку. Если не согласны с суммой - попытаться поторговаться если нет, то суд. Вот там акт это первый документ, который запросят.

Если замена труб (от счетчика и далее это ваше имущество) была стороннимим силами и есть договор - можно попытаться с них получить возмещение ущерба.

TOD's, да прислал, я только в этом не чего не понимаю.

Аноним 294, т.е. нужно сейчас дождаться акта?

Если квартиры были застрахованы, то страховая возместит, а потом начнет трясти виновника

Акты составляет управляющая компания где указывает по чьей вине произошел потоп

Анонимно, я так понимаю, там вообще суммы будут в разы больше?

Если ук дичь, то будут валить на вас вину. Будьте готовы к судам

Аноним 699,

Больше однозначно, там ж ещё работа оценщика входит, работа страховой, по идее когда акт будут составлять лучше рядом находиться, и должны два акта составлять, через 10 дней вроде второй, например залили- повредились обои это одно, а потом через неделю плесень пошла

Анонимно, охх, блин нам туда не уехать в будни никак. А если допустим, там будет моя племянница находится? Или нужно только собственников?

Аноним 699,

Думаю что племянница как ваш представитель подойдёт, пусть все смотрит внимательно, и записывает, вообще в суде акт составленный без виновной стороны не действителен, попросите квартиранта пусть принимает на видео ущерб, сами прикиньте стоит ли бодаться с соседями, возможно предложите им суммы и они довольны останутся, вдруг потолок натяжной и только потолочника оплатить нужно, или ремон старых царей, или наоборот,

Анонимно,
Спасибо вам большое!

Анонимно: а потом начнет трясти виновника

А можно подробнее о "трясти виновника"?
Например, если застраховать квартиру, в том числе ответственность перед соседями, и вот так просто лопнет труба (трубы от застройщика, дому 10 лет). Кто будет считаться виновником? Никто ведь?
Думаем про страхование квартиры просто

Аноним 629: Кто будет считаться виновником? Никто ведь?

Всё, что после счетчика (стояка) - ответственность собственника.

Аноним 294: Всё, что после счетчика (стояка) - ответственность собственника.

Это понятно, но страховая же не может с собственника что-то взыскивать в этой ситуации, иначе зачем страховать?

Аноним 629: иначе зачем страховать

Если вы застраховали гражданскую ответственность, причиненный вами ущерб возместит соседям страховая.
Но нужно внимательно читать договор страхования, бывают хитрые пункты, что например повреждение гибких подводов не является страховым случаем.

Аноним 629,

Аноним 629,

Немного не так, например у меня застрахована квартира, у соседки сверху нет, она меня залила, акт составлен, обращаюсь в страховую, мне выплата убытка происходит, но в акте написано что утечка произошла по вине соседки, у нее квартира не застрахована, страховая с нее взыщет,

А если квартира застрахована и по вашей вине вы залили соседей, то страховая покроет, но будут разбираться конечно, например в некоторых страховых сорванный шланг со стиральной машинки не оплачивают.

Кстати вот так просто труба, которой всего 10 лет не лопнет, может произойти скачек давления на падающих сетех, и это то же должно быть отражено в акте, Акты сразу скажу управляшки давать не любят, тянут резину, и смотрите чтоб с синей печатью были

Все, что вертикальное - ответственность УК, до отсекающих вентилей, горизонтальное - собственника. Говорить об ущербе можно будет после просыхания. Пробовать договориться с пострадавшими о возмещении в адекватном размере. Вода-то какая?

Аноним 327,
Вода горячая, дело в том, что два года назад мы капитально сами всё меняли и стояк, и вентили все. Но в городе постоянно какая-то ж.. с водой, горячую воду не так давно дали, я думаю может действительно был скачок давления и там сорвало соединительный шланг.

Смотря где , нам оплатили из-за шланга стиралки, и наш ущерб и соседский

так всё же

Аноним 699: квартиросъëмщик, сказал что в туалете лопнула труба.

или

Аноним 699: сорвало соединительный шланг.

?