Экспертиза замков

Добрый день! Нужна помощь, подскажите плиз, где находится организация, которая осуществляет экспертизу сейфовых замков на дверь. Ситуация следующая, поставили замок на дверь буквально 22 июля. А потом уехали в отпуск, вернувшись, замок проработал ещё неделю и вдруг в один прекрасный день, т.е. в воскресенье не захотел закрываться, я не смогла повернуть ключ. Вроде воскресенье - не рабочий день, муж говорит завтра разберёмся. А на следующий день, забыв про это стал закрывать и смог повернуть ключ на 2 оборота. И в результате потом никуда ключ не поворачивается, ни до конца не закрывает, ни открывает. Пришлось вызвать мастера из той же конторы, которая вставляла замок. Он пришёл, дверь конечно открыл, при этом сломав данный замок, сделал всё это БЕСПЛАТНО. НО.. замку от роду и двух месяцев нет, а пользовались им и того меньше, всего месяц. На вопросы почему это не гарантийный случай, отвечают, надо было сразу им звонить как только возникли проблемы с закрыванием. Т.е. днём раньше. Типа отдавайте на экспертизу, если скажут, что замок виноват, поменяем.
Вот и вопрос, делают ли у нас в городе такую экспертизу и где?
Зараннее спасибо всем откликнувшимся!