Магазин мастер-сантехник. Кидалово

Месяц назад родители обратились в магазин (На Дениса Уральского) - нужно было поменять стояки и батареи. Работник магазина принял заявку на работы и сказал,что купить (чек на товар есть). После того как он выполнил работы (заявка на работы была, но когда он принял, как оказалось позже официально ее не оформлял, потом труба подтекала). Стали вызванивать его - трубку не берет. Обратились к руководству магазина, а затем и фирмы. Выясняется - человек работает кладовщиком, заказ вообще принимать не должен был и тем более делать что-либо. Сначала вроде комиссия ходила, проверяла, а теперь все в отказ идут - раз заказ принял сам, то мы не виноваты, а то что заказ принят на территории магазина мы не виноваты, не можем за всеми уследить. Вообщем фирма супер ответственная
Вопрос: что лучше - писать в прокуратуру о незаконном предпринимательстве?
-идти к Конееву?
-идти бить морду?
-у кого нибудь есть знакомые хорошие сантехники - устранить протечку?
-есть способ проверить надежность устанвки батарей до отопительно сезона?Сообщение было изменено пользователем 24-07-2009 в 18:24